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A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) prorrogou os efeitos do despacho que determina obrigações regulatórias para operadoras de telefonia fixa e móvel que realizam chamadas telefônicas em massa de forma automatizada. Nesse sentido, o movimento foi anunciado hoje e a prorrogação foi definida até o dia 31 de maio de 2026 e publicada no Diário Oficial da União nesta sexta-feira (30).

Vale destacar que a lista de empresas obrigadas agora inclui as maiores operadoras do país e outras prestadoras regionais, como Brisanet, Algar, America Net e mais. Do mesmo modo, há a presença de outras menos conhecidas, como Agera Telecomunicações, Next Level Telecom e GT Group International Brasil.

Para quem não sabe, essa é uma medida contra o uso abusivo de chamadas automatizadas, que sempre geram muitas reclamações por parte dos clientes. A Anatel diz que a continuidade da ação regulatória ocorre devido a consequências negativas de ações como essa.

O novo despacho, então, também serve de atualização no Anexo I da norma anterior. No caso, houve a ampliação para 29 no número de companhias que devem enviar três tipos de relatórios à Anatel todo mês. São eles: de bloqueio, tráfego e grandes usuários. A ideia é que essa alteração entre em vigor a partir de junho de 2025.

Quais são as operadoras obrigadas a enviar relatórios mensais à Anatel?

  1. Agera Telecomunicações S.A.
  2. Agil Comercial do Brasil Informática e Comunicação Eireli
  3. Algar Telecom S.A.
  4. America Net S.A.
  5. Baldussi Soluções Ltda
  6. Big Telco Telecomunicações Ltda.
  7. Brasilfone S.A.
  8. Brisanet Serviços de Telecomunicações S.A.
  9. Claro S.A.
  10. Datora Telecomunicações Ltda.
  11. EAI Telecomunicações Ltda.
  12. Flux Tecnologia Ltda.
  13. FSM Sistemas de Telecomunicações
  14. GT Group International Brasil Telecomunicações Ltda.
  15. Hoje Sistemas de Informática Ltda.
  16. IDT Brasil Telecomunicações Ltda.
  17. Infinitus Brasil Telecomunicações Ltda.
  18. Itelco Telecomunicações Ltda.
  19. J.A.S – Telecomunicações Ltda
  20. Neotelecom Telecomunicações Ltda
  21. Next Level Telecom Ltda
  22. Oi S.A. – Em Recuperação Judicial
  23. Sercomtel S.A. Telecomunicações
  24. Surf Telecom S.A.
  25. Telefônica Brasil S.A.
  26. Telexperts Telecomunicações Ltda.
  27. Tim S.A.
  28. TVN Nacional Telecom Ltda.
  29. Vonex Telecomunicações Ltda.

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